Merak edilenler
Sık sorulan sorular
Kedinizi otele bırakmadan önce en çok merak edilenleri kategoriler halinde derledik. Aradığınız yanıtı bulamazsanız bize her zaman ulaşabilirsiniz.
Genel
- Kedi oteli tam olarak nedir?
- Kedi oteli (kedi pansiyonu), siz seyahatteyken ya da bakımını sağlayamayacağınız dönemlerde kedinizin veteriner gözetiminde, bireysel ve hijyenik odalarda konakladığı profesyonel bir bakım hizmetidir.
- Kedimi ilk kez bırakacağım, süreç nasıl işliyor?
- İlk konaklamalarda kediyi tanımak için kısa bir uyum süreci uygularız. Sessiz bireysel odası, alıştığı mama ve kendi eşyalarıyla ortama daha çabuk ısınır; özellikle ilk gün yakından takip ederiz.
- Kedimi canlı izleyebilir miyim?
- Konaklama boyunca kamera erişimi sağlanır ve her gün fotoğraf/durum notu paylaşılır; gözünüz arkada kalmaz.
- Kedim strese girer mi?
- Kediler yeni ortamda bir miktar tedirgin olabilir. Sessiz koridorlar, bireysel odalar ve düzenli rutin sayesinde stresi en aza indiririz; gün içindeki durumunu gözlemleyip size bildiririz.
Sağlık & Aşı
- Aşı zorunlu mu?
- Evet. Ortak sağlık için tüm konuklarımızda güncel karma ve kuduz aşısı şartı arıyoruz. Aşı kartını yanınızda getirmeniz yeterlidir.
- Kedimi bırakırken hangi belgeler gerekli?
- Güncel aşı kartı ve varsa sağlık geçmişi yeterlidir. İç-dış parazit korumasının güncel olmasını öneririz.
- Mikroçip gerekli mi?
- Mikroçip zorunlu değildir; varsa kaydı için tercih ederiz. Kimlik ve güncel iletişim bilgilerinizi almamız kedinizin güvenliği için yeterlidir.
- Kedim ilaç kullanıyorsa ne yapıyorsunuz?
- İlaç kullanan kediler için doz ve saatleri kayıt altına alır, düzenli olarak uygularız. Kronik rahatsızlıklarda veteriner gözetiminde takip eder, günlük durumu size iletiriz.
- Hamile kedi kalabilir mi?
- Hamile kediler özel bakım gerektirdiğinden, konaklama öncesinde durumu bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Uygunluğu ve gerekli hazırlığı birlikte değerlendiririz.
- Kısır olmayan kedi kalabilir mi?
- Evet. Bireysel oda düzenimiz sayesinde kısır olan ve olmayan kediler rahatça, birbirinden bağımsız şekilde konaklayabilir.
Konaklama & Bakım
- Kediler ortak ortamda mı kalıyor?
- Hayır. Her kedi kendine ait bireysel odada/kafeste konaklar; farklı hanelerin kedileri temas etmez. Bu, hem stresi hem de sağlık risklerini azaltır.
- Kendi mamasını getirebilir miyim?
- Evet. Kedinizin alıştığı mamayı getirebilirsiniz; beslenme düzenini aynen sürdürürüz. Ani mama değişikliğine bağlı sindirim sorunlarını böylece önleriz.
- Kedim yemek yemezse ne olur?
- İlk günlerde iştahsızlık görülebilir. Alıştığı mamayı sürdürür, gerekirse farklı seçenekler deneriz. İştahı günlük takip eder, uzaması halinde veteriner gözetiminde müdahale eder ve sizi bilgilendiririz.
- Oyuncak veya battaniye bırakabilir miyim?
- Elbette. Kendi kokusunu taşıyan bir battaniye veya oyuncak, kedinizin ortama daha çabuk alışmasına yardımcı olur.
Fiyat & Rezervasyon
- Fiyatlar nasıl belirleniyor?
- Fiyatlar oda tipine göre ve oda başınadır, kedi başına değil. Bir odayı kiraladığınızda ister tek, ister birden çok kedinizi aynı odada bırakabilirsiniz. Güncel fiyatlar Fiyatlar sayfamızda yer alır.
- Fiyatlara neler dahil?
- Konaklama, günlük bakım ve temizlik, veteriner gözetimi, kamera erişimi ve günlük fotoğraf-rapor tüm oda tiplerine dahildir.
- Uzun konaklamada indirim var mı?
- Uzun süreli konaklamalar için iletişime geçtiğinizde size özel bir teklif hazırlayabiliriz.
- Rezervasyon için ön ödeme gerekir mi?
- Özellikle yoğun sezonda yeri kesinleştirmek için ön ödeme isteyebiliriz; detayı rezervasyonda paylaşırız.
- Ne kadar önceden rezervasyon yapmalıyım?
- Yaz, bayram ve tatil dönemlerinde yerler hızla dolar. Planınız belli olduğunda mümkün olan en erken zamanda rezervasyon yapmanızı öneririz.
Ulaşım & Pet Taksi
- Pet Taksi hizmeti nedir?
- Kedinizi güvenli, havalandırmalı taşıma kutularıyla evinizden alıp otelimize; konaklama sonunda da evinize geri bırakma hizmetimizdir. Ücret, kat edilen mesafeye göre kilometre başına hesaplanır.
- Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
- İzmir merkez ve tüm ilçeleri (Karşıyaka, Bornova, Buca, Konak ve çevresi) başta olmak üzere Manisa, Aydın ve Kuşadası'ndan gelen misafirleri ağırlıyoruz.
- Kedimi kendim getirebilir miyim?
- Elbette. Çalışma saatlerimiz içinde kedinizi kendiniz getirip teslim alabilir ya da Pet Taksi ile kapıdan alım-teslim hizmetimizden yararlanabilirsiniz.
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı? Bize yazın, en kısa sürede dönüş yapalım.